Ziel der Qualitätspolitik der Technischen Prüfstelle der Kaminkehrer HWG Verwaltungs GmbH mit seinen Prüf-stellen in Mühlbach und Bindlach ist die Aufrechterhaltung der hohen Qualität der Messgeräteprüfungen. Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht der Kunde. Ihn zufrieden zu stellen und gleichzeitig den gesetzlichen Auftrag hinsichtlich der neutralen Überprüfung von eignungsge-prüften Messgeräten nach VDI 4208 T.2 sicher zu stellen ist unser oberstes Ziel. Durch stetige Weiterbildungen und Anpassungen an den techn. Fortschritt wird gewährleistet, dass sowohl gesetzl. Vorgaben als auch Anforderungen des QM-Systems eingehalten werden. Wir sehen in der Erhaltung eines gleich bleibend hohen Qualitätsstandards unserer Dienst-leistungen eine wichtige Aufgabe. Die Einhaltung solcher Forderungen, die eine stetige Verbesserung der Qualitätsstan-dards unserer Dienstleistungen zum Ziel haben, setzt voraus, dass ausschließlich gut ausgebildete Mitarbeiter beschäftigt werden. Schulung und Motivation der an den Prüfstellen tätigen Mitarbeiter ist eines unserer wichtigsten Ziele. Erreicht wird dies sowohl durch ständige Information und Weiterbildung, als auch durch Einbin-dung der Mitarbeiter in Entscheidungs-prozesse. Dies trägt gleichzeitig zur Stei-gerung der Dienstleistungsqualität mit bei. Regelmäßige Kundenumfragen und die Berücksichtigung von Kundenrückmel-dungen fließen in die Weiterentwicklung ständig mit ein. Soweit möglich werden Kundenwünsche berücksichtigt. Die Prüf-stellen verpflichten sich insbesondere die Vorgaben der 41. BImSchV, sowie der VDI-Richtlinie 4208 Blatt 2 umzusetzen. Die Ziele werden regelmäßig (1xjährlich) durch eine Managementbewertung überwacht.